Gerente de Cuentas
Tiempo completo • Du Bois
Responsive recruiter
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Nuestra empresa de logística de terceros (3PL) e impresión bajo demanda (POD) de rápido crecimiento está buscando un gerente de cuentas para nuestra ubicación de Dubois, PA.
El gerente de cuentas es responsable de respaldar las necesidades de su cartera de clientes y ayudar en las solicitudes especiales de esos clientes. Este rol serviría como enlace entre nuestros clientes y la instalación, al tiempo que promovería y mantendría relaciones positivas con los clientes. Será responsable de fomentar relaciones antiguas y nuevas, impulsar las ventas y trabajar en colaboración con otros dentro de la organización.
Ayúdenos a revolucionar la forma en que las empresas almacenan y entregan sus productos, ofreciendo una planificación y gestión óptimas del almacenamiento y el cumplimiento. Esta es una oportunidad significativa en un ambiente emprendedor y orientado al equipo para desempeñar un papel importante.
FUNCIONES ESENCIALES:
- Construir y mantener relaciones con proveedores 3PL nuevos y existentes y organizaciones nacionales de "almacenamiento bajo demanda" para la generación de clientes potenciales y herramientas y mejores prácticas de la industria
- Realizar regularmente reuniones cara a cara de nivel C
- Buscar oportunidades de negocio nuevas/potenciales con los clientes
- Comprender las necesidades de los clientes y explicarles los beneficios de nuestros servicios al cliente
- Trabajar con nuestro equipo de almacén para incorporar a los clientes que satisfagan sus necesidades de servicio específicas en cuanto a espacio, almacenamiento y manipulación para brindar una experiencia perfecta
- Monitorear, interpretar y dar seguimiento a los envíos de carga programados para los clientes
- Gestione consultas y resuelva problemas relacionados con el estado de los pedidos, envíos tardíos, problemas de facturación, problemas de almacenamiento, etc.
- Ayudar a examinar reclamos, reemplazos de pedidos, mejoras de procesos
FUNCIONES NO ESENCIALES:
- Realizar clasificación y archivo
- Realizar otras responsabilidades laborales, según sea necesario y/o asignado
REQUISITOS FÍSICOS / OTROS:
Mientras realiza las tareas de este trabajo, con frecuencia se requiere que el empleado haga lo siguiente:
- Capacidad para mover 25+ libras
- Cómodo con un horario de trabajo híbrido (presencial y remoto)
- Trabajar con computadoras durante la mayor parte del día (mirando la pantalla y realizando la entrada de datos / teclado de la computadora)
- Capacidad para trabajar en un entorno de almacén donde la temperatura se ve afectada por las condiciones climáticas
REQUISITOS DE EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y HABILIDADES:
- Mínimo dos (2) años de experiencia/antecedentes en un puesto de servicio al cliente/soporte
- Excelentes habilidades interpersonales y de orientación al servicio
- Asertividad
- Conocimiento práctico de los procesos de distribución
- Excelentes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas
- Gran atención al detalle y seguimiento
- Experiencia presentando frente a equipos y altos directivos
- Dominio de Excel y software de bases de datos, incluido Shopify
- Se prefiere experiencia en empresas de fabricación por contrato, cadena de suministro o 3PL
Empleador con igualdad de oportunidades
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Horario:
- Lunes a Viernes 9AM-5PM
Pago suplementario:
- Oportunidades de bonificación
Lugar de trabajo: 215 Beaver Drive DuBois, PA 15801
Compensación: $15.00 - $17.50 por hora
En Mountainy, creemos en la creación de oportunidades, para nuestros clientes, para nuestros socios y, lo que es más importante, para nuestra gente.
Unirse a Mountainy significa convertirse en parte de un equipo construido sobre la integridad, impulsado por una mentalidad de cliente primero, impulsado con determinación e inspirado para innovar todos los días. No solo hablamos de nuestros valores, sino que los vivimos. Aquí, la honestidad, el trabajo en equipo y la confianza forman la base de todo lo que hacemos, empoderando a cada miembro del equipo para que crezca personal y profesionalmente.
No somos solo una empresa; Somos una comunidad. Mountainy es un lugar donde se escuchan tus ideas, se reconoce tu arduo trabajo y se celebra tu creatividad. Ya sea que esté abordando desafíos difíciles, ayudando a clientes a tener éxito o superando los límites para innovar nuevas soluciones, encontrará un entorno colaborativo y de apoyo que lo alienta a hacer su mejor trabajo y divertirse mientras lo hace.
Si estás listo para construir tu carrera en un lugar que valora tus contribuciones, fomenta tu crecimiento y te desafía a llegar más alto, Mountainy es el lugar para ti.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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