Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
Descripción del puesto: Supervisor de recepción
Estamos contratando para un puesto a tiempo completo.
¿Qué es Mountainy?
Únete a nuestro dinámico equipo en Mountainy, un proveedor líder de servicios logísticos de terceros. Nos especializamos en ofrecer soluciones eficientes y rentables para negocios minoristas online. Con tecnología de vanguardia y un equipo de profesionales experimentados, Mountainy se enorgullece de ofrecer soluciones logísticas de alta calidad y personalizadas para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes.
En Mountainy, entendemos la importancia de crear una experiencia de cliente memorable, y por eso tomamos las soluciones de cumplimiento de nuestros clientes y las tratamos como propias. Con nuestras instalaciones de última generación y personal dedicado, estamos comprometidos a ayudar a los negocios minoristas online a agilizar sus operaciones, reducir costes y mejorar la presencia de su marca en el competitivo mercado actual.
Como parte del equipo de Mountainy, tendrás la oportunidad de trabajar con una amplia variedad de clientes minoristas online y desempeñarás un papel crucial en la prestación de servicios logísticos de primera calidad. Únete a nosotros y forma parte de una empresa innovadora que valora la creatividad, la excelencia y la satisfacción del cliente. Juntos, creemos la próxima generación de soluciones de cumplimiento excepcionales para negocios minoristas online en todo el mundo.
Algunas cosas que puedes esperar de nuestro entorno laboral:
- Formación en el puesto de trabajo
- Vestimenta informal de trabajo
- Oportunidades de crecimiento
- Entorno de trabajo seguro
Resumen
Como Supervisor de Recepción, liderarás el departamento de recepción y devoluciones de Mountainy, asegurando precisión, puntualidad y eficiencia en todos los envíos entrantes y operaciones de devolución. Supervisarás a un equipo de colaboradores, impulsarás mejoras en el flujo de trabajo y mantendrás altos estándares de precisión y calidad del inventario. Este puesto requiere un liderazgo sólido, habilidades organizativas y la capacidad de resolver problemas rápidamente, asegurando al mismo tiempo que las operaciones del almacén sean fluidas.
Responsabilidades clave
Liderazgo y gestión de equipos
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de recepción y devoluciones.
- Forma, entrena y evalúa a los asociados para garantizar un rendimiento y crecimiento constantes.
- Proporciona retroalimentación, resuelve conflictos y fomenta una cultura de responsabilidad.
- Elabora horarios y asigna tareas para mantener una cobertura eficiente.
Operaciones de recepción
- Supervisa la descarga, inspección y verificación de los envíos entrantes.
- Asegura la precisión del inventario en Ship Hero WMS, incluyendo el seguimiento del lote y las fechas de caducidad.
- Resuelve discrepancias y problemas de calidad en colaboración con los gestores de cuentas.
- Mantener un área de recepción organizada, segura y eficiente.
Procesamiento de Declaraciones
- Gestiona la inspección, documentación y procesamiento de las devoluciones de los clientes.
- Asegurar actualizaciones precisas del sistema en Ship Hero WMS para el reabastecimiento o disposición.
- Colabora con gestores de cuentas para apoyar los requisitos específicos de devolución del cliente.
- Supervisa el reempaquetado, etiquetado y almacenamiento adecuados de los artículos que puedan reponerse.
Mejora de procesos y rendimiento
- Supervisa los KPIs de recepción y devolución para garantizar la precisión, puntualidad e integridad del inventario.
- Identificar e implementar mejoras en los procesos para aumentar la eficiencia.
- Colabora con la dirección para evaluar mejoras en equipos, tecnología o flujo de trabajo.
Colaboración interdepartamental
- Trabaja estrechamente con el Gerente de Almacén, los equipos de envío y Control de Inventario para mantener las operaciones sin problemas.
- Comunícate de forma proactiva con los gestores de cuentas para abordar los problemas de los clientes.
- Informa rápidamente de problemas de inventario dañado y operativos.
Cumplimiento y Seguridad
- Mantener y hacer cumplir las normas de seguridad para proteger a los asociados y mantener el cumplimiento.
- Asegúrate de que los empleados de recepción y devolución cumplan las políticas de la empresa y los procedimientos del almacén.
Requisitos:
- Debe ser capaz de levantar hasta 75 lbs y empujar/tirar hasta 50 lbs.
- Debe ser capaz de operar equipos de almacén como transpaletas y carretillas elevadoras (se prefiere certificación).
- Debe ser capaz de estar de pie durante largos periodos de tiempo.
- Sé flexible y dispuesto a recibir formación cruzada en otros departamentos de almacén.
Únete a nuestro equipo en Mountainy, donde tendrás la oportunidad de desempeñar un papel clave de liderazgo para garantizar operaciones precisas y eficientes de recepción y devoluciones. ¡Solicita ahora y forma parte de nuestra plantilla dedicada y en crecimiento!
Compensación: 24,00 $ - 28,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
En Mountainy, creemos en la creación de oportunidades, para nuestros clientes, para nuestros socios y, lo que es más importante, para nuestra gente.
Unirse a Mountainy significa convertirse en parte de un equipo construido sobre la integridad, impulsado por una mentalidad de cliente primero, impulsado con determinación e inspirado para innovar todos los días. No solo hablamos de nuestros valores, sino que los vivimos. Aquí, la honestidad, el trabajo en equipo y la confianza forman la base de todo lo que hacemos, empoderando a cada miembro del equipo para que crezca personal y profesionalmente.
No somos solo una empresa; Somos una comunidad. Mountainy es un lugar donde se escuchan tus ideas, se reconoce tu arduo trabajo y se celebra tu creatividad. Ya sea que esté abordando desafíos difíciles, ayudando a clientes a tener éxito o superando los límites para innovar nuevas soluciones, encontrará un entorno colaborativo y de apoyo que lo alienta a hacer su mejor trabajo y divertirse mientras lo hace.
Si estás listo para construir tu carrera en un lugar que valora tus contribuciones, fomenta tu crecimiento y te desafía a llegar más alto, Mountainy es el lugar para ti.
(si ya tienes un currículum en Indeed)



