Todos los Trabajos
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Representante de atención al cliente Mountainy - Phoenix AZ

Representante de atención al cliente

Tiempo completo • Mountainy - Phoenix AZ
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Partidos de la empresa
  • Seguro dental
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
Gestor de Cuentas – (3PL)
Ubicación: 14555 W. Yuma Rd. #145, Goodyear, AZ 85338
Horario: Lunes–viernes, de 9:00 a 17:30
Salario: 20 $/hora, dependiendo de la experiencia
PTO: 7 días al año
Tipo de puesto: Puesto permanente a tiempo completo

Nuestra empresa de logística de terceros (3PL), que crece rápidamente, busca un representante de atención al cliente fiable y detallista para unirse a nuestro equipo de Goodyear, AZ. Este puesto es ideal para alguien que prospera en un entorno dinámico, disfruta resolviendo problemas y se enorgullece de ofrecer un servicio al cliente excepcional. Dividirás tu tiempo entre las responsabilidades de oficina y el trabajo práctico en el almacén, lo que te dará una comprensión completa de nuestras operaciones y de los clientes a los que apoyas.

Lo que harás

  • Apoya y gestiona las cuentas de los clientes sirviendo como el principal punto de contacto para las necesidades, preguntas y solicitudes especiales de los clientes
  • Ofrece un servicio de atención al cliente de alto nivel a través de chats online, comunicación por correo electrónico y soporte telefónico
  • Crear, actualizar, modificar y cancelar pedidos con precisión y urgencia
  • Haz seguimiento de los envíos y supervisa el progreso de los pedidos para garantizar la entrega oportuna y una comunicación proactiva
  • Colaborar con el personal del almacén para incorporar a nuevos clientes y asegurarse de que se cubran sus necesidades de almacenamiento, espacio y manipulación
  • Resolver problemas relacionados con facturación, envíos tardíos, discrepancias de inventario o reclamaciones
  • Realizar tareas administrativas como clasificación, archivo e introducción de datos
  • Ayudar con mejoras de procesos y apoyar a los equipos internos según sea necesario
Lo que traes

  • Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente o soporte
  • Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales , con un enfoque profesional y orientado al servicio
  • Capacidad para trabajar tanto en oficinas como en almacén
  • Comodidad levantando 25+ libras según sea necesario
  • Se prefiere experiencia con procesos de distribución o almacén
  • La experiencia en Shopify es un plus
  • Gran atención al detalle, capacidad de seguimiento y resolución de problemas
  • Confianza al presentar información a los equipos o a la dirección
  • La experiencia en 3PL, cadena de suministro o fabricación por contrato es un plus
Entorno de trabajo

  • Rol de estilo híbrido que implica trabajo de oficina y tareas de almacén
  • Las temperaturas en los almacenes varían según el clima
  • Trabajo por ordenador durante la mayor parte del día
Por qué unirse a nosotros

  • Oportunidades de bonificación
  • Empresa en crecimiento con margen de avance
  • Entorno de equipo de apoyo
  • Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Compensación: 20,00 dólares la hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.